経験255:ドコモ光からeo光りに切り替えました② 実際に安くなるのか!?通信速度はどうなのか!?

ドコモ光からeo光りに変えて
2か月が過ぎました。

前回は変更した経緯と契約の流れ
までブログしました!

今回は実際の手続きは
どうだったか!?
をお伝えします!


前回お伝えした、
契約の流れは以下の通り。

①インターネットから申し込み
②電話にて内容確認・日程確認
③申し込み書類が送付されてきて、記入する
④事前現場検証
⑤本工事

まず、
自分はインターネットから
申し込みました。


すると選択肢の中に、
 
①オペレーターと電話をする。 

②電話をせず、
 全てインターネットで契約する。

を選ぶのですが、自分は①を選択。

すると、

インターネットで入力して、
指定した週末に電話が
かかってきました。

オペレーターと契約内容と
今後の流れ、質問などを話します。

相手は中年のおばちゃんの声でした。


ネットは高速の
NURO光がおススメ!



電話対応の感想としては、
結構腹が立った」です。
その内容とは、
 
・少し話すとかなり慣れ慣れしい
 態度になる。
 おばちゃんらしい対応です。
 
・20分くらいで終わると
 言ったのに、60分は話し込まれた。

・時間が長い原因の1つに、
 全然興味のない他のプランや
 的外れな回答をされた。
 サービスを紹介された。
(eo電気などなど)

・こちらが質問している内容に対して、
 何度聞き返しても、聞き方を変えても、
 全く同じ回答をされました。
 おばちゃんは日本語が分からないのか? 
 と思ったほどです。

本当に電話対応は良くない会社です。

eo光は、電話、工事は下請け会社に
依頼しているようですが、
ドコモとは違う腹立たしさでした。

(ドコモは接客は丁寧。
 ただ、待ち時間が長すぎる・・)

電話での”的外れな内容”とは、

「契約初期に”長期契約割引き”を
 選択した場合、
 自動更新となるそうだが、
 更新タイミングの際には
 見直しはかけられるのか?」 
 
に対し、
 
「長期契約割引きは、
 自動更新ですので契約初期にお客様の
 ご希望を確認しております」

???ハアッ??

本当に、
何度聞いても、聞き方を変えても
同じ回答です。。

おばちゃん日本語分からないのか?
と本当に腹が立ちましたが、

そういうマニュアルに
なっているのでしょうか・・・
 
とにかく、
電話対応はネットの噂通り
悪い”と感じました。

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さて、
電話が終了後、2週間弱くらいで
書類が届きます。

すごい量の書類・・・
しかも文字数が半端ないです。




これは面倒くさい!
不要な資料は削って
もらいたいものです・・・

とりあえず引き落とし口座と、
契約内容書類に必要事項の記入をします。

そして、
工事の事前調査に業者が訪ねてきます。

この時訪ねてきた人は、
別会社のおじさん1人でしたが、
手際よく確認して工事内容を

説明する資料をその場で作成。

資料の作成には15分くらい
かかっていました・・・

一旦車の中に戻って、
ササッと作って手慣れた感じでした。

この事前調査は好印象です。

そして本工事。
2人の担当者がきましたが、
こちらも手際よく作業をこなしました。

ネットの噂では良くないことも
書かれていますが、工事に関しては
そこまで悪い印象はありません。



ネットが繋がったら

映画放題サービスを!




 
残念な点は・・・

・ドコモで使っていた光回線を
 再利用できないらしく、
 追加で配線工事をすることになること。
 電線から家に伸びてくる配線が
 1本増えてしまいました。。。

・eo光からWIFIルータを
 貸し出されるのですが、
 このルータに自分が今まで
 使っていたルータをつなぐため、
 配線とコンセント、WIFI機器
 増えてかなりゴチャゴチャ・・
 eo光のルータのみでネットを
 つなぐには、月額料金を支払わないと

  いけないんです。


  
  
これは残念すぎでしょう!
と思いました。

ちなみにゴチャゴチャした配線は、
コードボックスを購入することで
めちゃスッキリできました!

(過去記事)

  
さて、
eo光に接続後2か月が経ちましたが
肝心の”回線速度”はどうかというと・・

感覚的にですが、
少しだけ”繋がりにくくなった”、
電波が弱い”を感じるように
なっています。

動画を見ているとプツッと
途切れる時がある・・・

マリオカートでネット対戦を
しているといきなり途切れる
ことがある・・・

スマホにWIFIが繋がらない時がある
・・・など。

繋がっているときの回線速度には
違和感は感じません。
そんなもんです。

また、
”料金”についても残念な点があります。
それは初期費用です。




事務手数料・固定電話切り替え料
(アナログ→光)等々で、
7000円ちょっと取られます。
 
こんなんだったら、
eo光にして1年間月額料金2000円引き
メリットの半年分は無いものと
同じ訳で・・・ひどい内容です。

長期に契約してもらいたかったら
見直してもらいたいものです。

ドコモ光に比べて、
1年間は月額料金が2000円安くなり、
1年後は200~300円くらい安い!

そんなイメージです。
長期割効果で、さらに数百円安くなる。

思ってるよりお得度は低いかもです。

但し、
固定電話代1600円+通話代は、
光電話代約300円かかるだけに
なりましたので、
そこは大きく削減できています。

そして、
解約金が異常に高い。

それが1番の落とし穴。
2年縛りの後の長期割も縛りがあり、
解約金を取られます。

だれか大手通信事業者を叩いてください!

契約して1か月くらいで
もっとお得なネット業者を見つけました・・・

「近畿ケーブルネットワーク」です!

速度や繋がりやすさは未知数ですが、
2年間2000円引き、
その後は2年縛りで4800円・・・
めちゃ安です(汗)

こちらにすればよかった・・・
といきなり後悔してます。

でも、
eo光からちゃんと15000円分の商品券が
届いた時には少しホッコリした
気分になりました!




これからネットトラブルが
起きなければ良いなと思いつつ・・

とりあえず、
少しは節約になっていると思います。

ぜひ、
家の光回線の見直しを!!


ネットの次はPCの買い替え検討を!



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